Premium Support bei smeet.com

LESEN!
Ich bin nicht der Smeet Support. Hört auf mir Namensänderungswünsche und vor allem hört auf mir euere PASSWÖRTER zu schicken!!
Gebraucht einfach einmal für 30 Sekunden euer Hirn - auch wenn es weh tut - und lest, was da steht.

Es hat mal wieder jemand eine meiner Domains mißbraucht (oder war zu dämlich seine eigene richtig zu schreiben). Die Dame verwendet (so er denn stimmt) den Namen "Melanie Mitas" und war fleissig und hat sich bei einigen Communities angemeldet.

RTL.de hat einen Bestätigungslink in einer eMail geschickt. Die eMail wurde mit einem 5xx (permanenten Fehler) schon auf SMTP-Level abgewiesen und den Bestätigungslink hat niemand bestätigt. Jetzt frage ich mich, warum ich dennoch von RTL.de einen Newsletter erhalte und das auch noch ohne dass denen eine Zustimmung meinerseits vorliegt. Das ist ganz klar Spam im gewerblichen Umfeld.

Das Beste kam jedoch von smeet.com. Die haben die Mitgliedschaft und die Zugangsdaten bestätigt. Also habe ich Ihnen an support@smeet.de (so steht es in deren FAQ) folgende eMail geschickt:

On Mon, Nov 03, 2008 at 03:41:06PM +0100, noReply@smeet.com wrote:
> Hallo olcfvnerg!
>
> Hier http://de.smeet.com/smeet-web/index.htm einloggen, um die virtuellen AWZ Welten von sMeet zu betreten und 100 Coins als Willkommens-Geschenk zu erhalten.
>
> Deine Zugangsdaten fuer de.smeet.com:
> Nickname: olcfvnerg
> E-Mail: herz@xxxxxxxxxxxxxxx
> Passwort: 6WVL1

Ich bin Inhaber der Domain "xxxxxxxxxxxxxx" und da ich der alleinige Nutzer dieser Domain bin, kann ich Ihnen versichern, dass ich mich bei Ihnen nicht angemeldet habe und damit die eMail-Adresse
herz@xxxxxxxxxxxxx
illegal verwendet wurde, um sich bei Ihrem System anzumelden.

Ich fordere Sie hiermit auf obigen Account sofort zu loeschen und die Domain "xxxxxxxxxxxxx" als verwendbarer Domain-Bestandteil einer eMail-Adresse auf Ihren Systemen zu sperren.

(statt xxxxxxxxxxx stand natürlich immer der reale Domainname.)

Ich habe eine sofortige Bestätigung über den Eingang meiner eMail erhalten und es wurde die Vorgangsnummer [sMeet #21613] zugewiesen.

Nicht ganz 24 Stunden später erhielt ich nun folgende eMail als Antwort:

Hallo lieber sMeet Nutzer,

bitte schick uns deinen Nickname in genauer Schreibweise!, damit wir dich löschen können.
Alternativ kannst du uns auch den Link zu deinem Profil, aus der Adresszeile deines Browsers, senden.

Vielleicht kannst du uns auch mitteilen, warum du gelöscht werden willst, damit wir sMeet immer weiter verbessern können.

Wir bedauern deine Entscheidung sehr und hoffen du überlegst es dir nochmal!

Mit freundlichen Grüßen
Dein sMeet-Support-Team

Ich habe ja schon jede Menge hohle Birnen bei Callcenters und beim eMail-Support erlebt, aber das treibt es in ungeahnte Höhen.

Nachdem ich in letzter Zeit von mehreren Juristen Fachvorträge zu diesem Thema gehört habe und diese sich alle einig waren, dass obiges in höchstem Maße illegal ist, sollte ich mich vielleicht doch einmal mit einem Anwalt zusammentun und einfach alle mit Abmahnungen und strafbewehrten Unterlassungserklärungen beglücken.

Um es klarzustellen: Verschreiber passieren, von solchen eMails habe ich an die 0-3 pro Tag. Aber sowas ist keine korrekte Reaktion auf einen 5xx, sei es nun automatisch oder per Hand. Sei es absichtlich oder aus Blödheit, das hat nicht zu passieren. Und es hat auch nicht zu passieren, dass Leute ohne Confirmed Opt-In auf Listen landen oder Mitglieder von irgendwas werden. Davon habe ich alleine aus Deutschland an die 50 pro Woche. Jede Woche. Die größte Ironie daran ist jedoch, dass sehr viele der hartnäckigsten Spammer ihre eMails oftmals mit Beiwerk schmücken wie:

The information in this email and any attachments may contain proprietary and confidential information that is intended for the addressee(s) only. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, copying, distribution, retention or use of the contents of this information is prohibited. If you have received this e-mail in error, please immediately contact the sender and delete the e-mail.

Hmmm ... ist das ein Angebot, das mit dem "immediately contact the sender", das sie mir machen um meine Security-Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen? Und wenn ich das annehme und mich da melde, kann ich dann meinen Tagessatz abrechnen?